Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng bon88

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại bon88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đối tác hoặc người thân trong gia đình của nhân viên bon88.

bon88 có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do cụ thể, đặc biệt khi có căn cứ cho rằng thông tin đăng ký không trung thực hoặc vi phạm các điều kiện nêu trên. Quá trình xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu tại bất kỳ thời điểm nào trong vòng đời tài khoản.

Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa trong một giao dịch là ₫20.000.000. bon88 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, TPBank và Sacombank.

Rút tiền: Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán mà họ đã sử dụng để nạp tiền. Trong một số trường hợp đặc biệt, bon88 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút đối với ví điện tử và tối đa 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.

bon88 có quyền tạm giữ, trì hoãn hoặc từ chối các giao dịch rút tiền nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận, rửa tiền, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền. Các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được phép rút.

• Mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Giới hạn rút tối đa hàng ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản thành viên.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người dùng chịu.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại bon88 đều tuân theo các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng chào mừng thành viên mới có giá trị lên đến ₫5.000.000 và áp dụng yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi được phép rút tiền thưởng.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần là hành vi gian lận.
• bon88 có toàn quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc ngừng bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng giới thiệu bạn bè ₫200.000/người chỉ áp dụng khi người được giới thiệu đăng ký mới, xác minh tài khoản và hoàn thành nạp tiền lần đầu hợp lệ.
• bon88 có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản sử dụng hoặc lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi.

Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về bon88 và có tính ràng buộc với tất cả các bên.

Người dùng khi tham gia và sử dụng dịch vụ tại bon88 phải tuân thủ các chuẩn mực ứng xử sau và nghiêm cấm thực hiện các hành vi dưới đây:

• Sử dụng ngôn ngữ tục tĩu, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống nhằm thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho bon88.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản bon88 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cố tình thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi poker hoặc các trò chơi có yếu tố đối đầu trực tiếp.

bon88 áp dụng hệ thống giám sát gian lận hoạt động 24/7. Mọi vi phạm đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời bon88 có quyền tiến hành các biện pháp pháp lý phù hợp theo quy định pháp luật Việt Nam.

Quyền của bon88:

• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này.
• Thay đổi, ngừng hoặc thêm mới bất kỳ trò chơi, tính năng hoặc dịch vụ nào trên nền tảng mà không cần thông báo trước.
• Thực hiện bảo trì hệ thống định kỳ hoặc khẩn cấp, có thể dẫn đến gián đoạn dịch vụ tạm thời.
• Yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính (KYC) từ bất kỳ người dùng nào vào bất kỳ thời điểm nào.
• Áp dụng các giới hạn cược hoặc rút tiền đối với tài khoản cụ thể theo đánh giá rủi ro nội bộ.

Nghĩa vụ của bon88:

• Duy trì dịch vụ hoạt động ổn định với uptime mục tiêu 99.9%, ngoại trừ các trường hợp bất khả kháng.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian đã cam kết (5–15 phút với ví điện tử, tối đa 2 giờ với ngân hàng).
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 thông qua live chat bằng tiếng Việt.
• Đảm bảo tính công bằng của tất cả trò chơi thông qua hệ thống RNG được kiểm định độc lập.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bon88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, kể cả khi người dùng cho rằng kết quả trò chơi là không công bằng (miễn là hệ thống RNG đã được xác nhận hoạt động đúng).
• Sự gián đoạn dịch vụ do các trường hợp bất khả kháng: thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, quyết định của cơ quan nhà nước, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của bon88.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ bon88.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của bon88 đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Chấm dứt tự nguyện: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bon88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư còn lại (sau khi hoàn thành mọi điều kiện vòng cược áp dụng).

Tự loại trừ (Self-Exclusion): bon88 hỗ trợ chương trình tự loại trừ dành cho người chơi nhận thấy thói quen cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Người chơi có thể đăng ký tự loại trừ với thời hạn 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay đặt cược. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Chấm dứt do vi phạm: bon88 có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản của người dùng vi phạm Điều khoản & Điều kiện này mà không cần thông báo trước, bao gồm việc tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng nếu vi phạm liên quan đến gian lận.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bon88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ độc quyền của bon88 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của bon88 mà không có sự cho phép bằng văn bản trước.
• Tên và logo của các nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) là tài sản trí tuệ của các công ty tương ứng và được sử dụng tại bon88 theo thỏa thuận hợp tác.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ bon88 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 — Khiếu nại nội bộ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ bon88 qua live chat hoặc email [email protected]. bon88 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc (theo giờ Việt Nam, ICT UTC+7).
• Bước 2 — Xem xét cấp cao: Nếu khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, người dùng có thể yêu cầu chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của bon88 để xem xét lại trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Quyết định của ban quản lý cấp cao bon88 là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan đến tranh chấp.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng đồng ý rằng bất kỳ hành động pháp lý nào phát sinh từ thỏa thuận này sẽ được thực hiện tại tòa án có thẩm quyền phù hợp với địa chỉ đăng ký của bon88.

bon88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng, bon88 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với các điều khoản đã được cập nhật.
• Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. bon88 không chịu trách nhiệm nếu người dùng không đọc phiên bản điều khoản hiện hành.

Lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu thông qua đội ngũ hỗ trợ khách hàng.